FAQ
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Hamburg, Carl von Ossietzky

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Stabi: Ausleihzentrum geschlossen + Serviceeinschränkungen (2.+3.9.)

12. August 2011
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Von Freitag, 2.9. um 17 Uhr, bis Montag, 5.9. um 9 Uhr, muss das Rechenzentrum eine dringliche und unaufschiebbaren Wartung inklusive Komplett-Erneuerung der Server-Hardware an unserem Lokalen Bibliothekssystem durchführen. Der Campus-Katalog (inkl. Teilkataloge) bleibt solange mit allen Funktionen außer Betrieb.

Während der Wartung steht uns vor allem unser Ausleihsystem nicht zur Verfügung, deshalb kann das Ausleihzentrum am Sonnabend, 3.9., nicht geöffnet werden und schließt am Freitag, 2.9., bereits um 17 Uhr: Serviceleistungen sind nicht möglich – auch nicht in Ausnahmefällen (Bücher abholen, ausleihen oder verlängern), insbesondere auch keine Neuanmeldungen/Verlängerungen für Bibliotheksausweise.

Der Lesesaal ist von diesen Einschränkungen ebenfalls betroffen, d.h. auch der Lesesaalbestand mit gelbem Punkt kann während der Wartung nicht ausgeliehen werden.

Im Informationszentrum stehen Ihnen aber für Katalogrecherchen z.B. Regionalkatalog, GVK und KVK zur Verfügung, die Internetarbeitsplätze sind gleichfalls nutzbar. Die E-Mediennutzung ist vor Ort möglich, aber – soweit die Authentifizierung über den Bibliotheksausweis notwendig ist – nicht per Fernzugriff.

Auch der Kassenautomat hat keinen Zugriff auf die Ausleihkonten, Gebühren können in diesem Zeitraum nicht eingezahlt werden. Nicht betroffen sind die Geldwechsel- und Fernleihbezahlfunktion – sie bleiben aktiv.

Update 30.8.: der Kassenautomat wird mit allen Funktionen außer Betrieb genommen.

Update 31.8.: In Einzelfällen kann es am Montag zu verzögerten Bereitstellungsfristen kommen. Bitte vergewissern Sie sich vor Ihrem Besuch in der Bibliothek durch einen Blick in Ihre Benutzerdaten (sobald diese wieder angeboten werden), ob die bestellten Werke schon bereitliegen.

Stabi: Saal 4 öffnet ab 13 Uhr (28.+29.7.)

21. Juli 2011
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Am Do, 28.7. und Fr, 29.7.2011, finden unaufschiebbare Bauarbeiten an den Elektroleitungen des Saal 4 für Gruppen statt. Besonders betroffen sind Bereiche unterhalb der Decke, die weiträumig geöffnet werden muss. An beiden Tagen kann Saal 4 daher erst um 13 Uhr für Ihre Gruppenarbeit zur Verfügung stehen.

update 22.7.
Eine mögliche Lärmentwicklung im angrenzenden Lesesaal 3 bitten wir zu entschuldigen.

Stabi: Hardware-Austausch an den Lesesaal-PCs, Teil 2

21. Juli 2011
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Ende Mai wurden in einem ersten Schwung bereits einige PCs im Office-Pool des Lesesaals durch leistungsstärkere ausgetauscht und die 17”-Monitore durch 22”-Widescreens ersetzt. Am Mo, 25.7., und Di, 26.7.2011 folgt nun ein weiterer 10er Block, der an beiden Vormittagen jeweils nicht benutzbar sein wird.

Die damit verbundene Lärmentwicklung bitten wir zu entschuldigen.

Update 26.7.: Die Austauscharbeiten sind abgeschlossen – alle 40 Office-PCs sind aufgerüstet.

Nutzungseinschränkungen in der ZB Recht vom 7.7.-31.7.2011

7. Juli 2011
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In der Zeit von Do, 7.7., bis So, 31.7.2011, wird die Zentralbibliothek Recht täglich von 12-19 Uhr für fachfremde Nutzer gesperrt. Bitte weichen Sie auf die übrigen Zeiten aus.

Wegen der anstehenden Hausarbeiten werden die in der Zentralbibliothek Recht verfügbaren Leseplätze dringend für rechtswissenschaftliches Arbeiten benötigt. Andere Nutzerinnen und Nutzer werden gebeten, auf die umliegenden Bibliotheken auszuweichen.

  • Nicht-Juristen können außerhalb des Zeitraums von 12 bis 19 Uhr weiterhin freie Leseplätze in den Galerien im 1. bis 4. OG Altbau benutzen.
  • Generell bleiben die abgetrennten Lesesäle im Neubau (Etagen EG bis 5+) und im Altbau (Etagen 1 bis 4) den rechtswissenschaftlichen Bibliotheksbenutzern vorbehalten.
  • In den Zeiten der Teilsperrung ist ein gültiger Studierendenausweis mitzubringen und gut sichtbar auf den Arbeitsplatz zu legen.

Um die Funktionsfähigkeit des Bibliotheksbetriebs aufrechtzuerhalten, sieht sich die Zentralbibliothek Recht erneut zu der oben genannten Einschränkung gezwungen und bittet dafür um Verständnis.

 

Scannen im Informationszentrum

29. Juni 2011
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Wer in der Stabi eigenständig Dokumente einscannen wollte, konnte sich bisher nur an den RRZ-PCs in der Medienwerkstatt -MW- einloggen. Man hätte es schlechter treffen können, denn genau diese PCs sind mit einem überdurchschnittlich attraktiven Softwareangebot ausgestattet, so dass die Nachbearbeitung umso leichter fällt. Kleiner Nachteil: Zugang zur MW nur über den Lesesaal-Eingang im 1. Stock und Einschränkung auf die Öffnungszeiten der MW (Mo-Fr 10-18 Uhr).

Seit Dienstag, 27.6., steht jetzt für einen Testlauf von vier Wochen ein Farb-Aufsichtsscanner (Zeutschel OS 12000 Bookcopy) im Informationszentrum, der es auch unserer “Laufkundschaft” möglich macht, ohne große Vorbereitung eigene Materialien zu scannen. Ein Service, der während der gesamten Öffnungszeiten der Stabi (Mo-Fr 9-21 Uhr und Sa-So 10-21 Uhr) angeboten werden kann. Die Scans können sowohl auf USB-Stick als auch auf Memory-Card gespeichert werden.

Update: nach erfolgreicher Testphase wird der Zeutschel OS 12000 vorerst im Informationszentrum bleiben.

Nach dem Systemausfall…

14. Juni 2011
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Die Nacharbeiten der aktuellen Ausleihdaten machen gute Fortschritte. Trotzdem (oder deshalb): wenn Sie noch Unklarheiten auf Ihrem Ausleihkonto feststellen sollten, schicken Sie bitte eine E-Mail an ortsleihe@sub.uni-hamburg.de. Nennen Sie uns Ihre Bibliotheksausweisnummer und die genauen Signaturen, bei denen Ihre Unterlagen von den Daten im Ausleihsystem noch differieren. Wir kümmern uns dann beim Datenabgleich bevorzugt um diese Unstimmigkeiten, sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben. Die Abweichungen können wir gemeinsam so entsprechend schneller aufarbeiten. Bitte prüfen Sie in den nächsten Tagen noch einmal Ihr Benutzerkonto.

Sollten Bücher aus anderen Bibliotheken als der Stabi betroffen sein, nehmen Sie bitte den Kontakt zu Ihren Ansprechpartner/ -innen in der jeweiligen Bibliothek auf.

 

Campus-Katalog + E-Medien: Zugang unterbrochen (13.6.)

10. Juni 2011
von ST — abgelegt in: Aktuelles,E-Medien — 3.670 Aufrufe

Am Pfingstmontag, 13.6., wird in der Zeit von 16 bis ca. 20 Uhr der Campus-Katalog inkl. Ausleihsystem wegen Wartungsarbeiten abgestellt. In diesem Zeitraum sind folgenden Dienste nicht möglich:

  • Recherchen im Campus-Katalog
  • Bestellungen und Vormerkungen im Campus-Katalog
  • Aufruf der Benutzerdaten, inkl. Leihfristverlängerungen
  • E-Medien-Zugang zu den lizenzierten Datenbanken, E-Zeitschriften und E-Books

Bitte nutzen Sie während des Wartungszeitraums alternativ den Regionalkatalog oder den Gemeinsamen Verbundkatalog (GVK) für Ihre Literaturrecherchen.

Update Montag 21 Uhr: Die Arbeiten an Campus-Katalog/Ausleihsystem dauern noch an.

Stabi: Ausleihzentrum wieder geöffnet

10. Juni 2011
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 2.495 Aufrufe

Die gute Nachricht: nach dem Ausfall des Ausleihsystems am Donnerstag ist das Ausleihzentrum heute wieder wie gewohnt geöffnet. Lehrbuchsammlung, SB-Bereich sowie die Abholregale sind wieder zugänglich.

Öffnungszeiten: Mo-Fr 10-19 Uhr (nicht Pfingstmontag) und Sa 10-15 Uhr

Der Serviceplatz ist Mo-Fr von 10-18 Uhr und Sa von 10-13 Uhr erreichbar. Fragen zu Ihrem Bibliotheksausweis und Ihrem Ausleihkonto können dort geklärt werden.

Stabi: Bereitstellungsfristen verzögert

9. Juni 2011
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 2.147 Aufrufe

Ein größerer Ausfall des Ausleihsystems hinterlässt immer auch Spuren. Mit Hochdruck haben wir einen Großteil der umfangreichen buchungstechnischen Nacharbeiten bereits erledigt. Dennoch können sich die Bereitstellungsfristen im Einzelfall verzögern. Bitte vergewissern Sie sich vor Ihrem Besuch in der Bibliothek durch einen Blick in Ihre Benutzerdaten, ob die bestellten Werke schon bereitliegen.

Bibliotheksausweis: wenn das Login fehlschlägt

9. Juni 2011
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 2.473 Aufrufe

Durch den Ausfall des Ausleihsystems sind Bibliotheksausweise, die zwischen Mo, 6.6., und Mi, 8.6., neu ausgestellt wurden oder die verlängert worden sind, deaktiviert worden. Wir möchten Sie bitten, sich am Serviceplatz zu melden, um den Ausweis wieder freischalten zu lassen. Der Serviceplatz ist Mo-Fr von 10-18 Uhr (nicht Pfingstmontag) und Sa von 10-13 Uhr geöffnet.