FAQ
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Hamburg, Carl von Ossietzky

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Mit der Online-Anmeldung zum Bibliotheksausweis

4. Februar 2008
von DL — abgelegt in: Aktuelles,Tipps und Tricks — 4.414 Aufrufe

Online-AnmeldungAb Montag, dem 4.2. 2008, können uns neue Kunden des Bibliothekssystems Universität Hamburg, die sich einen Bibliotheksausweis ausstellen lassen wollen, ihre Daten (Name, Adresse, e-Mail usw.) über einen Link von unserer Homepage aus online mitteilen – von zu Hause oder von allen öffentlichen PCs im Uni-Bereich aus. Also für Sie kein lästiges Ausfüllen unseres Antragsformulars mehr per Hand, für uns keine graphologischen Studien mehr zur Entzifferung unleserlicher Straßennamen und E-Mail-Adressen. Dadurch wird die Ausstellung eines Bibliotheksausweises in Zukunft deutlich schneller gehen.

Allerdings müssen wir natürlich nach wie vor die Angaben, die Sie uns machen, mit Ihrem Personalausweis oder Ihrem Pass (mit Meldebestätigung) vergleichen. Bringen Sie also bitte alle Ausweise und Unterlagen mit, wenn Sie dann in die Stabi oder eine der anderen beteiligten Bibliotheken des Bibliothekssystems gehen.

Und wenn Sie schon in der Stabi sind? Dann geben Sie bitte Ihre Daten an einem der Katalog-PCs im Informationszentrum ein oder an einem der PCs neben dem Sonderplatz im Foyer. Danach können Sie direkt zum Sonderplatz gehen. Dort rufen wir Ihre Daten auf, vergleichen sie mit Ihren Unterlagen und übernehmen Sie dann per Knopfdruck als neue(n) Kundin oder Kunden in unser Ausleihsystem.

Rückgaben der TUHH auch in der Stabi möglich

2. Januar 2008
von DL — abgelegt in: Aktuelles,Tipps und Tricks — 4.890 Aufrufe

Ab dem 2. Januar 2008 können Ausleihen aus der Universitätsbibliothek der TU Hamburg-Harburg (TUB) auch in der Stabi zurückgegeben werden.
Damit schließt sich der schon vor einiger Zeit aufgebaute Kreis zur Serviceerweiterung: bisher konnten bereits Bücher aus der Stabi auch in der TUB zurückgeben werden.

Online-Fernleihen zum Jahresende

20. Dezember 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 3.337 Aufrufe

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihren Fernleihbestellungen, dass während der Weihnachtszeit und Anfang des neuen Jahres einige Bibliotheken Schließzeiten haben werden. Währenddessen werden in diesen Bibliotheken keine Online-Fernleihen angenommen oder bereits angenommene Bestellungen bearbeitet. Richten Sie sich also auf eine etwas längere Lieferzeit ein und beobachten Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Online-Bestellungen über die Benutzer-Info des GBV.

Sonntag, 11.11.: Campus-Katalog läuft nicht

11. November 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 2.688 Aufrufe

Der Campus-Katalog funktioniert zur Zeit leider nicht. Für ein Ende der Störung können wir im Moment keine Prognose abgeben. Das Rechenzentrum arbeitet dran. Für Recherchen im Bestand der Stabi und der Fachbibliotheken (ohne Bestellmöglichkeit) sowie der anderen Hamburger Bibliotheken können Sie den “Regionalkatalog Hamburg” nutzen. Klicken Sie bitte jeweils auf den Namen der Einrichtung (rot) und Sie erhalten die genaue Standortangabe. Und falls Sie die Stabi besuchen wollen: die Internetarbeitsplätze sind funktionsfähig.

Nachtrag Montag morgen (12.11.): Der Campus-Katalog läuft wieder.

Ausleihzentrale wieder geöffnet

2. November 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 2.676 Aufrufe

Die Probleme sind behoben, und die Ausleihzentrale ist ab sofort wieder geöffnet.

Stabi zu Semesterbeginn

22. Oktober 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 3.561 Aufrufe

Studienanfänger, die erstmals zu uns in die Bibliothek kommen, mochten wir auf unsere Infos für Stabi-Anfänger hinweisen. Außerdem: neben den wöchentlich stattfindenden Bibliotheksführungen an jedem Mittwoch um 14 Uhr bieten wir Ihnen noch folgende Zusatztermine an:

  • Dienstag, 30. Oktober 
  • Dienstag, 6. November
  • Dienstag, 13. November

Treffpunkt ist jeweils um 14 Uhr im Foyer der Stabi. Wir freuen uns auf Sie!

Dank Ausleihzentrale 47 Stunden längere Öffnungszeiten

9. Oktober 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 4.163 Aufrufe

47 Stunden mehr Öffnungszeiten pro Woche, wenn man sich die verschiedenen Betriebsbereiche betrachtet: das ist das Verdienst der neuen Ausleihzentrale (ALZ). die ab Dienstag, den 9.10., mit allen ihren Funktionen und neuen Öffnungszeiten in den Regelbetrieb geht.

Die ALZ ist ab sofort montags bis freitags von 10-19 Uhr und sonnabends 10-15 Uhr geöffnet. Damit sind folgende Service-Erweiterungen verbunden:

– Die Abholregale für Magazinbestellungen, Vormerkungen und Fernleihen in den Räumen des Selbstausleihbereichs sind jetzt sieben Stunden länger zugänglich als früher.

– Selbstausleihbereich (165.000 Bände) und Lehrbuchsammlung (55.000 Bände) sind nun 10 Stunden länger (Selbstausleihbereich) bzw. 20 Stunden länger (Lehrbuchsammlung) geöffnet!

– Der Sonderplatz ist montags bis freitags von 10-18 Uhr, sonnabends 10-13 Uhr geöffnet: 10 Stunden zusätzlich für Neuanmeldungen, Benutzerfragen, Kontoauskünfte.

Übrigens: Die Stabi hat 2007 Mittel aus den Studiengebühren erhalten, die zu großen Teilen in Lehrbücher, Handbücher sowie Standardwerke in Mehrfachexemplaren für die Lehrbuchsammlung und den Selbstausleihbereich umgesetzt wurden. Noch ein Grund mehr, sich über die erweiterten Öffnungszeiten dieser Sammlung zu freuen.

 

Serverumstellung hat fehlerhafte Mahnungen erzeugt: bitte ignorieren!

8. Oktober 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles — 4.774 Aufrufe

Wegen der Serverumstellung wurden am Wochenende per Mail Mahnungen versendet, die auf einer veralteten Datengrundlage basierten. Die Mahnungen, die Sie am 7.10.2007 zwischen 2:30 Uhr und 5:00 früh bekommen haben, sind ungültig. Am Beginn des Mailtexts wird das Datum und Ihre Nutzernummer genannt. Das dort angegebene Datum ist der 2.10.2007.

Die Daten, die im Campus-Katalog angezeigt werden, geben den aktuellen Kontostand wieder. Es sind keine Leihfristüberschreitungsgebühren entstanden.

Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Bitte ignorieren Sie die betreffenden Mails.

Auf dem Weg zur Ausleihzentrale (2)

13. September 2007
von DL — abgelegt in: Aktuelles,Baustelle Stabi — 4.571 Aufrufe

Heute ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zur Ausleihzentrale erfolgt: die Verbuchungsplätze sind aus dem früheren Selbstausleihbereich in die frühere Leihstelle verlegt worden, und da, wo früher die Buchausgabe war, ist jetzt der Ausgang aus der Ausleihzentrale geöffnet worden.

Für unsere Leser bedeutet das: Sie betreten die Ausleihzentrale weiterhin an der gewohnten Stelle, bedienen sich an den Abholregalen mit den Büchern, die Sie bestellt haben, und holen sich gegebenenfalls weitere Bücher der Signaturengruppen A 1996/… bis A 2007/… aus den Regalen. Danach verlassen Sie aber nicht mehr wie bisher die Ausleihzentrale beim Eingang, sondern Sie folgen der Beschilderung zu den Verbuchungsplätzen an ihrem neuen Standort, lassen alle Bücher verbuchen (auch die übers EDV-System bestellten) und verlassen dann die Ausleihzentrale durch den neuen Ausgang.

Als nächster Schritt erfolgt dann am kommenden Montag (17.9.) der Anschluss der Lehrbuchsammlung an die Ausleihzentrale. Der bisherige Zugang zur Lehrbuchsammlung wird dann geschlossen und Sie betreten den Raum der Lehrbuchsammlung von den anderen Räumlichkeiten der Ausleihzentrale aus.

Ab wann wir dann (als nächsten Schritt) die geplanten verlängerten Öffnungszeiten anbieten, hängt davon ab, wann genau der Serverwechsel unseres Ausleihsystems stattfindet. (Siehe dazu den Weblogeintrag vom 12.9.) Sobald dieser Wechsel “durch” ist, kommen die längeren Öffnungszeiten. Wir halten Sie auf dem laufenden.

Frühere Beiträge zum Thema: Änderungen im Ausleihbetrieb stehen bevor. Auf dem Weg zur Ausleihzentrale (1)

Nachtrag 19.9.: Zum Serverwechsel jetzt der Weblogeintrag vom 19.9.

Am Wochenende 21.-23. 9 wird unser Ausleih- und Katalogisierungssystem im Rechenzentrum der Universität auf einen neuen Server überführt. Nach außen hin wird sich bei der Benutzung des Campus-Katalogs nichts ändern. Die Überführung ist aber nötig, um den gewohnten Standard zu erhalten und unser System auf den Stand der technischen Entwicklung in unserem Bibliotheksverbund zu bringen. Ab Freitag, 21.9., 18 Uhr, muss deshalb das Bestellsystem abgeschaltet werden. Die Ausleihzentrale bleibt am Sonnabend, den 22.9., geschlossen. Auch das Abholen von Büchern ist an diesem Tag nicht möglich, da die Bücher wegen der Systemabschaltung nicht abschließend verbucht werden können. Das Informationszentrum und der Lesesaal sind vom 21.-23.9. wie gewohnt geöffnet. Auskünfte zum Campus-Katalog können an diesen Tagen allerdings nicht gegeben werden. Der Regionalkatalog, der Katalog des GBV und das Internet insgesamt sind jedoch in Betrieb.

Es kann leider nicht völlig ausgeschlossen werden, dass sich der Termin aus technischen Gründen noch um eine Woche (28.9.-30.9.) verschiebt. Beachten Sie daher bitte auch die weiteren Weblog-Einträge.