FAQ
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Hamburg, Carl von Ossietzky

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Do, 26.11.: Serviceeinschränkung Ausleihzentrum

24. November 2020
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.314 Aufrufe

Die monatlich durchgeführte Regelwartung unseres Ausleihsystems wird am Do, 26.11. etwas länger als üblich andauern. Unsere Vorarbeiten für die Bereitstellung der Bestellungen können daher nicht vor 11 Uhr erledigt werden, sondern müssen im Anschluss an die Wartung erfolgen. Das Ausleihzentrum (Abholregale, SB-Bereich und Lehrbuchsammlung) wird verspätet öffnen, voraussichtlich nicht vor 12 Uhr.

Die Buchrückgabe ist wie gewohnt ab 11 Uhr möglich – am Empfang stehen Rückgabewagen dafür bereit.

Der Online-Zugriff auf die Bibliothekskonten ist zwischen 6 und 11 Uhr nicht möglich. Dieselben Einschränkungen gelten bei den Besitznachweisen und Ausleihanzeigen im Katalogplus oder beim Fernzugriff auf die E-Medien.

Ab 2.11.: Stabi bleibt geöffnet!

30. Oktober 2020
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Die Stabi bleibt für die Ausleihe und das Lernen vor Ort auch im November geöffnet. Um den Betrieb zu entzerren und die Abholung auch in Randzeiten möglich zu machen, bieten wir ab Montag für die Nutzung der 200 Arbeitsplätze die Öffnungszeiten von Mo-Fr 9-24 und Sa-So 10-24 Uhr (mit einer Reinigungspause von 16-17 Uhr) an, die Buchausleihe ist Mo-Fr von 11-24 Uhr und Sa-So von 10-24 Uhr geöffnet.
Auch die Fachbibliotheken der Universität Hamburg bleiben geöffnet.

Als Wissenschaftseinrichtung und zentrale Bibliothek der Universität und der Hamburger Hochschulen sind wir zwar von der Schließung ausgenommen, die Nutzung sollte aber im Interesse aller auf das notwendige Maß reduziert werden. So gerne wir Sie bei uns im Regelbetrieb als Gäste begrüßen würden, müssen wir Sie daher bitten, in der Lockdownphase möglichst viele unserer Dienstleistungen online zu nutzen. Nutzen Sie unsere elektronischen Medien von zu Hause, lassen Sie sich Bibliotheksausweise per Post zusenden und holen Sie Auskünfte möglichst über die Website, telefonisch oder per Mail ein.

Die 200 angebotenen Arbeitsplätze sind für Nutzer*innen gedacht, die zwingend in der Bibliothek arbeiten müssen, z.B. weil Sie Medien nutzen, die wir nicht außer Haus geben können oder die zu Hause keine Möglichkeit haben, zu lernen und wissenschaftlich zu arbeiten.  Wir bitten Sie daher darum, Plätze nur aus diesen Gründen zu reservieren und ansonsten nach Möglichkeit zu Hause zu bleiben.

Reformationstag geschlossen (31.10.)

27. Oktober 2020
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An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Stabi geschlossen.

Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Bibliothek am Sonnabend, 31. Oktober 2020 nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.

Bistro Libretto: Kaffee + Snacks

12. Oktober 2020
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Das Bistro Libretto in der Stabi bleibt im Moment zwar noch geschlossen, aber die Kaffee-, Getränke- und Snackautomaten sind wieder in Betrieb! Wenn Sie alleine am eigenen Arbeitsplatz lernen, ist dort nebenbei der Verzehr möglich.

Im Lesesaal gilt natürlich weiterhin: kein Essen und nur Wasser in durchsichtigen Flaschen.

Serviceeinschränkung im Katalogplus !

7. Oktober 2020
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Durch einen technischen Defekt ist aktuell im Katalogplus die Titelanzeige gestört. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung. Bitte weichen Sie für Ihre Recherchen vorübergehend auf den Campus-Katalog aus.

Der Zugang zum Bibliothekskonto ist weiterhin ohne Einschränkung möglich.

Update 12:30 Uhr: Die Rechercheergebnisse werden wieder vollständig dargestellt.

Ab 4.10. wieder sonntags geöffnet

28. September 2020
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Wir freuen uns, ab dem 4.10.2020 nun auch wieder am Sonntag die Stabi zu öffnen und damit an 7 Tagen in der Woche die Ausleihe sowie Arbeitsplätze von 11 bis 22 Uhr anbieten zu können. Für die Arbeitsplätze muss gemäß Hygienekonzept eine Reinigungspause zwischen 16 und 17 Uhr eingelegt werden.

Mo-Fr von 11-18 Uhr stehen Ihnen weiterhin der Serviceplatz für Fragen zum Bibliothekausweis und -konto sowie unsere zentrale Auskunft für alle Fragen vor Ort zur Verfügung.
Der Lesesaalservice ist Mo-Sa von 11-22 Uhr besetzt.

Aufgrund des erhöhten Reinigungs- und Personalaufwands können wir unsere Öffnungszeiten noch nicht wieder im vollen Umfang anbieten. Dennoch prüfen wir regelmäßig, welche weiteren Serviceoptionen möglich sind. Darüber werden wir Sie an dieser Stelle dann wie gewohnt informieren.

Stabi geschlossen (3.10.)

28. September 2020
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An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Stabi geschlossen.

Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Bibliothek am Tag der Deutschen Einheit (Sonnabend, 3.10.2020) nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.

24.9.: Serviceeinschränkung Ausleihzentrum

22. September 2020
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Update 24.9.2020, 14:00 Uhr: das Ausleihzentrum ist ab sofort wieder geöffnet

Die monatlich durchgeführte Regelwartung unseres Ausleihsystems wird am Do, 24.9. etwas länger als üblich andauern. Unsere Vorarbeiten für die Bereitstellung der Bestellungen können daher nicht vor 11 Uhr erledigt werden, sondern müssen im Anschluss an die Wartung erfolgen. Das Ausleihzentrum (Abholregale, SB-Bereich und Lehrbuchsammlung) wird verspätet öffnen, voraussichtlich nicht vor 12 Uhr.

Die Buchrückgabe ist wie gewohnt ab 11 Uhr möglich – am Empfang stehen Rückgabewagen dafür bereit.

Der Online-Zugriff auf die Bibliothekskonten ist zwischen 6 und 11 Uhr nicht möglich. Dieselben Einschränkungen gelten bei den Besitznachweisen und Ausleihanzeigen im Katalogplus oder beim Fernzugriff auf die E-Medien.

Ausweiserstellung + Verlängerung auch wieder vor Ort möglich ab Mo, 14.9.

14. September 2020
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Neben der Verlängerung per E-Mail haben Sie ab Montag, 14.09. wieder die Möglichkeit, Ausweise vor Ort zu verlängern oder neue Ausweise ausstellen zu lassen. Ausweisgebühren können ab sofort wieder per Kassenkarte am Kassenautomaten bezahlt werden. Auch Prüffälle werden vor Ort angenommen und am nächsten Morgen bearbeitet.

Bitte vermeiden Sie aber weiterhin unnötige Wege und Besuche, sondern nutzen Sie bevorzugt unsere Services per E-Mail.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ CoVid 19.

 

27.8.: Serviceeinschränkung Ausleihzentrum

25. August 2020
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Update, 25.8. 16:32 Uhr! Die Regelwartung endet wie ursprünglich geplant um 9 Uhr, das Ausleihzentrum wird daher regulär um 11 Uhr öffnen.

Die monatlich durchgeführte Regelwartung unseres Ausleihsystems wird am Do, 27.8. etwas länger als üblich andauern. Unsere Vorarbeiten für die Bereitstellung der Bestellungen können daher nicht vor 11 Uhr erledigt werden, sondern müssen im Anschluss an die Wartung erfolgen. Das Ausleihzentrum (Abholregale, SB-Bereich und Lehrbuchsammlung) wird verspätet öffnen, voraussichtlich nicht vor 12 Uhr.

Die Buchrückgabe ist wie gewohnt ab 11 Uhr möglich – am Empfang stehen Rückgabewagen dafür bereit.

Der Online-Zugriff auf die Bibliothekskonten ist zwischen 6 und 11 Uhr nicht möglich. Dieselben Einschränkungen gelten bei den Besitznachweisen und Ausleihanzeigen im Katalogplus oder beim Fernzugriff auf die E-Medien.