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Ab September: Servicebereiche mit geänderten Servicezeiten
26. August 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles,Baustelle Stabi — 2.650 Aufrufe
Wir reorganisieren unser Serviceangebot! Ab dem 1.9.2022 werden wir unsere Öffnungszeiten an den Servicetheken vereinheitlichen. In der Anfangsphase stehen unsere Mitarbeiter:innen vom Serviceplatz des Ausleihzentrums, der Auskunft im Informationszentrum und des Lesesaal-Services, inkl. Buchausgabe, dann Mo-Fr von 9-17 Uhr für Ihre Fragen bereit.
Parallel zu dieser zeitlichen Anpassung werden wir ab September eine neue Infotheke im Foyer eröffnen. Diese Erstanlaufstelle für alle Besucher:innen ist ein wichtiger Baustein in der Weiterentwicklung unseres Service. Dort können Ihre Fragen und einfache Anliegen jeder Art direkt geklärt werden. Für komplexere Sachverhalte leiten wir Sie gezielt an die speziellen Servicetheken weiter. Die Baumaßnahme ist aktuell noch in vollem Gang, aber bereits auf der Zielgeraden. Folgen Sie ab September den roten Teppichelementen im Foyer und Sie gelangen vom Eingang direkt zur Infotheke!
In einem zweiten Schritt, nach Abschluss der Reorganisation und personellen Neuaufstellung, werden wir die Servicezeiten sowohl an der neuen Infotheke im Foyer als auch der Auskunft im Informationszentrum erweitern. Dann werden wir für Sie auch wieder in den Abendstunden und am Sonnabend persönlich erreichbar sein. Über den Starttermin berichten wir natürlich hier im Blog.
Spoiler Alarm 1: Ab dem 14. September geht die Außenstelle Stabi HamburgHub in der Zentralbibliothek der Bücherhallen Hamburg in die personalbesetzte Betriebsphase über. Wir freuen uns auf die offizielle Eröffnung!
Spoiler Alarm 2: Zu einem späteren Zeitpunkt wird eine Selbstbedienungsmöglichkeit die Servicezeiten der Lesesaal-Buchausgabe ausdehnen. Auch darauf freuen wir uns sehr.
30.8. Wartungsarbeiten am Ausleihsystem / Ausleihzentrum später geöffnet
26. August 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.136 Aufrufe
Das Ausleihzentrum der Staats- und Universitätsbibliothek kann erst nach Abschluss der Arbeiten ab ca. 11 Uhr geöffnet werden. Am Dienstag, 30. August 2022 ist in der Zeit von 6 Uhr bis voraussichtlich 11 Uhr eine erweiterte Wartung des lokalen Bibliothekssystems notwendig.
D.h. das Ausleihsystem, inkl. der Ausleihdaten über „Mein Konto“ sind nicht erreichbar, ebenso kann im Katalogplus zwar recherchiert werden, aber es können keine Ausleih- und Verfügbarkeitsinformationen angezeigt werden. In diesem Zeitraum können folgenden Dienste außerdem nicht angeboten werden:
- Bestellungen und Vormerkungen
- Aufruf der Bibliothekskonten, inkl. Leihfristverlängerungen
- Online-Anmeldung für den Bibliotheksausweis
- Campus-Katalog
- Auch der Kassenautomat hat keinen Zugriff auf die Ausleihkonten, Gebühren können in diesem Zeitraum nicht eingezahlt werden.
Die Geldwechsel- und Fernleihbezahlfunktion sind nicht betroffen – sie bleiben aktiv. - E-Medien-Zugang zu den lizenzierten Datenbanken, E-Zeitschriften und E-Books (soweit die Authentifizierung über den Bibliotheksausweis notwendig ist) sind nicht möglich, bzw. es muss mit temporären Störungen rechnet werden
- Internet-/ Office-PCs im Informationszentrum, Lesesaal und MediaLab
Die Stabi öffnet wie gewohnt um 9 Uhr, alle Arbeitsplätze sind zugänglich. Die Auskunft im Informationszentrum und auch der Lesesaal-Service – für die Buchausgabe der schon bereitliegenden Bestellungen – sind besetzt.
Die Buchrückgabe wird am Eingang möglich sein.
Do, 25.08.: bis 10:15 Uhr eingeschränkter Service
24. August 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.537 Aufrufe
Am Do, 25.08.2022 öffnet die Bibliothek wie gewohnt um 9 Uhr. Wegen einer betriebsinternen Veranstaltung werden Teilbereiche jedoch erst verspätet geöffnet, bzw. besetzt:
- Serviceplatz (Ausleihzentrum) ab ca. 10:15 Uhr geöffnet
- Bibliothekarische Auskunft (Informationszentrum) ab ca. 10:15 Uhr besetzt
- Lesesaal-Service (inkl. Buch- und Zeitschriftenausgabe) ab ca. 10:15 Uhr besetzt
Unseren Basisservice können wir trotz der Veranstaltung anbieten: das Ausleihzentrum (Buchausleihe + Rückgabe) und die Arbeitsplätze im Informationszentrum sowie den Lesesälen, dem MediaLab und dem Gruppenarbeitsbereich sind bereits ab 9 Uhr zugänglich.
Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Planungen.
Lesesaal-Service: nochmals Einschränkungen bei der Buchausgabe
26. Juli 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.479 Aufrufe
Der 
akute Personalengpass führt auch in dieser Woche leider nochmal dazu, dass der Lesesaal-Service nicht an allen Tagen bis 18 Uhr angeboten werden kann. Bitte stellen Sie sich bei Ihren Planungen darauf ein, dass am Do, 28.7.2022 die Buchausgabe nur bis 16 Uhr möglich ist.
Lesesaal-Service: Einschränkungen bei der Buchausgabe
18. Juli 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.193 Aufrufe
Ein akuter Personalengpass führt in dieser Woche leider dazu, dass der Lesesaal-Service nicht an allen Tagen bis 18 Uhr angeboten werden kann. Bitte stellen Sie sich bei Ihren Planungen darauf ein, dass am Di, 19.7.2022 und am Fr, 22.7.2022 die Buchausgabe nur bis 16 Uhr möglich ist.
Update 20.7. : Do, 21.7.2022 ebenfalls nur bis 16 Uhr.
Mi, 13.07.: ab 15:30 Uhr eingeschränkter Service
8. Juli 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 2.249 Aufrufe
Am Mi, 13 Juli 2022 hat die Bibliothek die gewohnten Öffnungszeiten von 9-24 Uhr Uhr. Wegen einer betriebsinternen Veranstaltung werden Teilbereiche jedoch vorzeitig geschlossen, bzw. unbesetzt:
- Serviceplatz (Ausleihzentrum) 9-15:30 Uhr besetzt
- Bibliothekarische Auskunft (Informationszentrum) 9-16 Uhr besetzt
- Lesesaal-Service (inkl. Buch- und Zeitschriftenausgabe) 9-15:30 Uhr besetzt
Unseren Basisservice können wir trotz der Veranstaltung anbieten: das Ausleihzentrum (Buchausleihe + Rückgabe) und die Arbeitsplätze im Informationszentrum sowie den Lesesälen, dem MediaLab und dem Gruppenarbeitsbereich sind durchgehend zugänglich.
Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Planungen.
Pfingsten geschlossen (5.6. + 6.6.)
27. Mai 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.136 Aufrufe
An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Staats-und Universitätsbibliothek geschlossen.
Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Stabi an Pfingsten (So, 5.6. + Mo, 6.6.2022) nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.
Himmelfahrt geschlossen (26.5.)
19. Mai 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.122 Aufrufe
An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Staats- und Universitätsbibliothek geschlossen.
Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Stabi am Himmelfahrtstag (Donnerstag, 26. Mai 2022) nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.
Wie funktioniert das? Ausleih- und Recherchetipps per Zoom!
19. Mai 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles,Tipps und Tricks — 1.433 Aufrufe
Wussten Sie schon? Wir bieten weiterhin regelmäßig (Di 14 Uhr & Do 11 Uhr) Einführungen per Zoom-Meeting mit den wichtigsten Infos über die Stabi und das Bibliothekssystem Universität Hamburg an. Die Veranstaltung ist für alle jetzigen und zukünftigen Nutzer*innen geöffnet.
Was erwartet Sie bei dieser Schnuppertour? Nützliche Tipps zur Neu- oder Wiederorientierung! Wenn Sie Bücher mit nach Hause nehmen möchten, mit Literatur vor Ort arbeiten müssen oder unsere E-Medien nutzen wollen, zeigen wir Ihnen, wie das funktioniert und worauf Sie ggf. achten sollten. Sie erfahren, wie Sie in den Besitz eines Bibliotheksausweises kommen, wieso dieser zu Ihrem treuen Begleiter wird und weshalb der Katalogplus das Mittel der Wahl ist, wenn Sie nicht nur Literatur suchen, sondern auch schnell finden wollen.
Sie erreichen uns wöchentlich zu folgenden Terminen:
dienstags 14 Uhr
donnerstags 11 Uhr
Dauer. ca. 30 Minuten, im Anschluss an die Präsentation haben Sie ausreichend Gelegenheit für Rückfragen.
Alle Termine und den Zoom-Zugangslink finden Sie bei unserem Schulungsangebot.
Mi, 11.05.: bis 10 Uhr eingeschränkter Service
9. Mai 2022
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 2.212 Aufrufe
Am Mi, 11.05.2022 öffnet die Bibliothek wie gewohnt um 9 Uhr. Wegen einer betriebsinternen Veranstaltung werden Teilbereiche jedoch erst verspätet geöffnet, bzw. besetzt:
- Serviceplatz (Ausleihzentrum) ab 10 Uhr geöffnet
- Bibliothekarische Auskunft (Informationszentrum) ab 10 Uhr besetzt
- Lesesaal-Service (inkl. Buch- und Zeitschriftenausgabe) ab 10 Uhr besetzt
Unseren Basisservice können wir trotz der Veranstaltung anbieten: das Ausleihzentrum (Buchausleihe + Rückgabe) und die Arbeitsplätze im Informationszentrum sowie den Lesesälen, dem MediaLab und dem Gruppenarbeitsbereich sind bereits ab 9 Uhr zugänglich.
Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Planungen.