FAQ
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Hamburg, Carl von Ossietzky

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Strom-Wartungsarbeiten im RRZ: Service-Einschränkungen (15.-16.10.)

11. Oktober 2021
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Sämtliche IT-Systeme werden von Fr, 15.10. -nachmittags- bis Sa, 16.10.2021 -ganztägig- abgeschaltet. Das Ausleihzentrum schließt daher am 15.10. bereits um 16 Uhr und öffnet voraussichtlich wieder am So, 17.10. um 10 Uhr. Die Stabi mit den Arbeitsplätzen bleibt aber geöffnet – die Wartungsarbeiten führen jedoch auch vor Ort zu weitreichenden Service-Einschränkungen:

Alle Details,  ab Freitag 16 Uhr:

  • kein WLAN im Gebäude
  • kein Zugriff auf Bibliothekskonten und Campus-Katalog. Der Katalogplus wird – ohne Ausleihinfos – verfügbar bleiben, Bestellungen für den Campuslieferdienst oder den Digitalen Semesterapparat sind jedoch nicht möglich.
  • kein Zugriff auf E-Medien – auch nicht als Fernzugriff
  • kein Zugriff auf verschiedene Server mit digitalen Angeboten (Hochschulschriften, Digitalisate etc.) – diese System sind teilweise erst wieder ab Montag verfügbar
  • keine Buchausleihe, keine Ausweisneuausstellung und -verlängerung
  • keine Buchausgabe im Lesesaal
  • keine Auskunft

Die Buchrückgabe bleibt am Eingang mit Rückgabewagen möglich.

 

Stabi geschlossen (3.10.)

30. September 2021
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An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Stabi geschlossen.

Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Bibliothek am Tag der Deutschen Einheit (Sonntag, 3.10.2021) nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.

Ab Fr 1.10.: mehr Arbeitsplätze und geänderte Services

28. September 2021
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Im Wintersemester 2021/22 finden wieder Präsenzveranstaltungen an der UHH statt. Wir bieten ab kommenden Freitag, 1.10.2021 in der Stabi daher wieder einen Großteil unserer Arbeitsplätze zum Lernen an. Für diese Nutzung wird die 3G-Regelung Anwendung finden.

Im gesamten Gebäude ist das Tragen einer medizinischen Maske verpflichtend, auch an den Arbeitsplätzen. Die E-Medien werden wieder über Recherche-PCs zugänglich sein, der virtual Walk-in-Service für die erweiterten Nutzer*innengruppen entfällt ab Oktober.

Die Services und Regelungen im Detail:

  • Bibliotheksausweis (Neuausstellung/Verlängerung) – Mo-Fr 9-18 Uhr
    Zugang ohne Anmeldung
  • Auskunft Mo-Fr 11-18 Uhr, telefonisch 9-18 Uhr (040 42838-2233)
    Zugang ohne Anmeldung
  • Ausleihe/Rückgabe – Mo-Fr 9-24 Uhr, Sa-So 10-24
    Zugang ohne Anmeldung
  • Lesesaal-Buchausgabe – Mo-Fr 9-16 Uhr und 17-18 Uhr
    Zugang mit Bibliotheksausweis, 3G-Regelung und Kontaktdatenerfassung
  • Arbeitsplätze (ohne PCs) – Mo-Fr 9-16 Uhr und 17-24 Uhr, Sa-So 10-16 Uhr und 17-24 Uhr
    Zugang mit Bibliotheksausweis, 3G-Regelung und Kontaktdatenerfassung.
    Einzelarbeitsplätze im Informationszentrum, Lesesaal und MediaLab
    Kleingruppen (2-4 Personen) im Gruppenarbeitsbereich 2. Etage
  • Recherche-PCs mit E-Medienzugang (ohne Internet, ohne Office-Programme) – Mo-Fr 9-16 Uhr und 17-24 Uhr, Sa-So 10-16 Uhr und 17-24 Uhr
    Zugang mit Bibliotheksausweis, 3G-Regelung und Kontaktdatenerfassung
    je 4 PCs im Informationszentrum, Lesesaal 1. Etage und Lesesaal 2. Etage
  • Handschriftenlesesaal – Mo-Fr 10-16 Uhr
    Zugang nach Anmeldung per E-Mail, 3G-Regelung und Kontaktdatenerfassung

Es gilt unser Einlass-Hygienekonzept auf Rechtsgrundlage der Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg.

Auskunft telefonisch wieder erreichbar

21. September 2021
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Update 22.09. 10:15 Uhr: wir sind wieder im Telefonnetz und ab sofort auch telefonisch erreichbar!

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Einige Anschlüsse der Stabi, darunter auch die zentrale Auskunft (Tel. 040 42838-2233) sind z.Zt. telefonisch nicht erreichbar. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen gerne per E-Mail an uns: auskunft@sub.uni-hamburg.de

Bei Fragen zu Ihrem Bibliotheksausweis oder Ihren Ausleihen können Sie sich direkt an das Ausleihzentrum wenden (Tel. 040 42838-5809 oder E-Mail: ausleihzentrum@sub.uni-hamburg.de).

Dataport arbeitet bereits an einer Lösung und wir hoffen, schnellstmöglich wieder im Telefonnetz zu sein. Sobald die Störung behoben ist, melden wir uns wieder hier.

Wahlsonntag: Ausleihzentrum schon ab 8 Uhr geöffnet, Arbeitsplätze gesperrt

20. September 2021
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Am Sonntag, 26.9.2021 öffnet die Stabi bereits um 8 Uhr ihre Türen, wenn sie als eins von insgesamt 1286 Hamburger Urnenwahllokalen fungiert. In diesem Jahr allerdings nur für das Ausleihzentrum im EG, die Arbeitsplätze der oberen Stockwerke können am kommenden Sonntag ganztägig nicht genutzt werden.

Aufgrund des Hygienekonzepts wird diesmal neben dem Vortragsraum auch das Informationszentrum als Wahllokal ausgewiesen. Der Zugang zum Treppenhaus bleibt daher ausschließlich den berechtigten Wähler*innen vorbehalten. Alle Arbeitsplätze in der 1. und 2. Etage sind am Wahlsonntag nicht freigegeben.

 

Ab Fr, 17.9. sind die Arbeitsplätze wieder nutzbar

16. September 2021
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Wir freuen uns, dass unsere Gebäudetechnik nach dem Blitzeinschlag jetzt so weit hergestellt werden konnte, dass ab Fr, 17.9. auch unsere Arbeitsplätze wieder angeboten werden können. In den üblichen zwei Zeitfenstern können ab kommenden Freitag 130 Arbeitsplätze von insgesamt 200 Arbeitsplätzen wieder reserviert werden. Die restlichen 70 sind spontan vor Ort erhältlich. Lesesaalpflichtige Materialien sind ab Freitag ebenfalls wieder zu den Servicezeiten des Lesesaals erhältlich (Mo-Fr 9-16 Uhr und 17-18 Uhr).

Das Ausleihzentrum konnte schon am 13.9. mit dem üblichen Service öffnen:

  • Buchausleihe und Rückgabe Mo-Fr 11-24 Uhr, Sa-So 10-24 Uhr
  • Bibliotheksausweise (Ausstellung + Verlängerung) Mo-Fr 11-18 Uhr

Stabi geschlossenHeute bis einschließlich So, 12.9.2021 bleibt das Bibliotheksgebäude vollständig geschlossen. Vom Mo, 13.9. bis So, 19.9. werden auch alle Arbeitsplätze, einschließlich der Lesesaal-Buchausgabe nicht zugänglich sein, diese Publikumsbereiche bleiben geschlossen. Derzeit sieht es so aus, als könnten wir aber zumindest das Ausleihzentrum am Montag wieder öffnen, so dass die Ausleihe und Rückgabe sowie die Neuanmeldung für Bibliotheksausweise vor Ort wieder möglich sein werden.

Update 13.09., 10 Uhr:

  • Das Ausleihzentrum wird mit vollem Service geöffnet.
  • Lesesaalpflichtige Literatur kann zurzeit nicht bereitgestellt werden, bereitliegende Literatur bekommt eine längere Liegefrist, offene Bestellungen werden nicht bedient und müssen zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt werden.

Hintergrund: ein Blitz wurde über die Blitzableiter auf dem Bücherturm abgeleitet, der eine kurze Überspannung im gesamten Stromnetz der Bibliothek ausgelöst hat. Es ist dadurch zu massiven Ausfällen und Störungen in zentralen Teilen der Gebäudetechnik gekommen.

An der Behebung der Schäden wird gearbeitet. Bitte beachten Sie weiterhin die aktuellen Informationen zur Wiederöffnung an dieser Stelle.

Digitaler Semesterapparat – ein neuer Service für Lehrende der UHH

6. September 2021
von ST — abgelegt in: Aktuelles,Tipps und Tricks — 1.877 Aufrufe

Mit dem Digitalen Semesterapparat können wir heute ein neues Serviceangebot für Lehrende der Universität Hamburg anbieten. Mit wenigen Klicks können Sie im Katalogplus Dokumente für Ihre Lehrveranstaltung bestellen und diese im Anschluss direkt den Studierenden urheberrechtskonform bereitstellen. Dabei werden sämtliche Dokumente eines Kurses gebündelt in Ihren Digitalen Semesterapparat eingestellt, den Sie einfach per Link aufrufen. Einzige Voraussetzung für die Nutzung des Digitalen Semesterapparats: ein gültiger Bibliotheksausweis des Bibliothekssystems Universität Hamburg!

Sobald Sie mit Ihrem Bibliothekskonto angemeldet sind, erscheint bei der Recherche neben den Titeln das Icon vom Digitalen Semesterapparat. Alle weiteren Informationen zum Bestellvorgang sowie dem Zugang zu Ihrem Semesterapparat finden Sie unter stabi.hamburg/digisem.

Aktuell läuft eine Probephase, im Anschluss daran werden wir den Digitalen Semesterapparat evaluieren. Probieren Sie den neuen Service gerne aus und teilen Sie uns mit, wie wir Sie damit in Ihrer Arbeit unterstützt haben.

Sie haben noch Fragen? Schreiben Sie an: fernleihe@sub.uni-hamburg.de.

Ausleihzentrum wieder mit vollem Service geöffnet

1. September 2021
von ST — abgelegt in: Aktuelles — 1.991 Aufrufe

Die letzten Serverarbeiten konnten gestern erfolgreich abgeschlossen werden. Alles Services werden wieder mit dem vorigem Umfang angeboten:

Ausleihen / Bibliotheksausweise / Bibliothekskonten

  • Das Ausleihzentrum ist Mo-Fr von 11-24 Uhr und Sa-So von 10-24 Uhr geöffnet: Freihandbestände im SB-Bereich und der Lehrbuchsammlung sind zugänglich, das Abholen von Bestellungen (auch Fernleihen) und Vormerkungen ist sind wieder möglich
  • Der Serviceplatz (Bibliotheksausweise / Kontofragen) ist Mo-Fr von 11-18 Uhr besetzt
  • Mahnungen für fällige Ausleihfristen zwischem dem 30.8. und 2.9.2021 wurden ausgesetzt, es fallen in dieser Zeit keine Säumnisgebühren an
  • Rückgaben sind im Foyer weiterhin auch bereits vor Öffnung des Ausleihzentrums möglich
  • Dringende Verlängerungswünsche von Leihfristen richten Sie bitte per Mail an: ausleihzentrum@sub.uni-hamburg.de
  • Gebühreneinzahlungen am Kassenautomaten sind ebenfalls wieder möglich

Auskunft

  • Für Fragen zum Stand der Dinge und unseren allgemeinen Services  erreichen Sie die zentrale Auskunft telefonisch unter 040 42838-2233 von Mo-Fr 9-18 Uhr und vor Ort von Mo-Fr 11-18 Uhr

Aus aktuellem Anlass wird am Mo, 30.8. ab 18 Uhr der Zugriff auf das Ausleihsystem deaktiviert, die Serverarbeiten werden bis einschließlich Di, 31.8. andauern. Das Ausleihzentrum wird daher am Dienstag ganztägig geschlossen bleiben und voraussichtlich am Mi, 1.9. um 11 Uhr wieder öffnen. Die zuletzt länger anhaltenden Zugriff- und Serviceeinschränkungen sollen damit behoben werden.

Die Details:
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