FAQ
© 2017 Staats- und Universitätsbibliothek
Hamburg, Carl von Ossietzky

Öffnungszeiten heute09.00 bis 24.00 Uhr alle Öffnungszeiten

Mi, 11.10.: bis 13.30 Uhr nur Teilöffnung (Personalversammlung)

4. Oktober 2017
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personalversammlung2017-2Am Mi, 11.10.2017 öffnet die Bibliothek wie gewohnt um 9 Uhr. Wegen der jährlichen Personalversammlung sind jedoch bis 13.30 Uhr Serviceeinschränkungen nicht vermeidbar. Teilbereiche werden erst verspätet geöffnet, bzw. besetzt:

  • Serviceplatz (Ausleihzentrum) ab 13.30 Uhr geöffnet
  • Bibliothekarische Auskunft (Informationszentrum) ab 13.30 Uhr besetzt
  • Annahme von Dissertationen (Auskunft Informationszentrum) ab 13.30 Uhr möglich
  • Fernleih-Auskunft (Informationszentrum) 13.30-15 Uhr besetzt
  • Medienwerkstatt ab 13.30 Uhr geöffnet
  • Handschriftenlesesaal ab 13.30 Uhr geöffnet

Unseren Basisservice können wir trotz Personalversammlung anbieten: das Ausleihzentrum (Buchausleihe + Rückgabe) und die Arbeitsplätze im Informationszentrum sowie den Lesesälen 1,2,und 3, dem Hamburg-Lesesaal und dem Gruppenarbeitsbereich sind bereits ab 9 Uhr zugänglich, die Buch- und Zeitschriftenausgabe im Lesesaal 1 ist ebenfalls schon ab 9 Uhr geöffnet.

Bei der Bereitstellung der Bestellungen von Di, 10.10., muss mit Verzögerungen gerechnet werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Planungen.

Do, 5.10. Betriebsausflug / geöffnet mit reduziertem Service

2. Oktober 2017
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Am Donnerstag, 5.10.2017, führt die Stabi ihren jährlichen Betriebsausflug durch.

Wir konnten es wieder so organisieren, dass die Bibliothek bis 24 Uhr geöffnet bleibt. Kleiner Haken: eine Reduzierung des Gesamtservices. Im Einzelnen:

  • Ausleihzentrum bis 24 Uhr geöffnet, Servicezeit mit Personal bis 16 Uhr
  • Lesesaal: Sonntagsöffnung ganztägig, keine Bereitstellung von Bestellungen des Vortags
  • Auskunft / Informationszentrum: bis 16 Uhr besetzt
  • Fernleihauskunft / Informationszentrum: Normalservice (11-15 Uhr)
  • Medienwerkstatt: Normalservice (10-18 Uhr)
  • Handschriftenlesesaal: geschlossen

Stabi geschlossen (3.10.)

28. September 2017
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An gesetzlichen Feiertagen bleibt die Stabi geschlossen.

Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass Ihnen die Bibliothek am Tag der Deutschen Einheit (Dienstag, 3.10.2017) nur mit dem virtuellen Angebot, aber nicht vor Ort zur Verfügung steht.

21.9.: Ausleihzentrum verspätet geöffnet / Serviceeinschränkung

21. September 2017
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Die monatlich durchgeführte Regelwartung unseres Ausleihsystems dauert unerwartet länger an. Das Ausleihzentrum kann daher erst verspätet öffnen (nicht vor 11 Uhr, wir melden uns, sobald mehr Infos vorliegen). Auch der Online-Zugriff auf die Benutzerkonten ist derzeit nicht möglich.

Dieselben Einschränkungen gelten bei den Besitznachweisen und Ausleihanzeigen im beluga-Katalog oder beim Fernzugriff auf die E-Medien.

 

Update 13 Uhr: der Service vom Ausleihzentrum steht wieder zur Verfügung, die Benutzerdaten können auch wieder angezeigt werden.

Wahlsonntag: Stabi schon ab 8 Uhr geöffnet!

15. September 2017
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Bürgerschafts-, Bundestags-  und Europawahlen plus Bezirkswahlen sowie Abstimmungsstelle für ein Referendum: die Stabi ist nicht mehr von der Wahllokal-Landkarte wegzudenken. Am 24. September begrüßen wir wieder die Wähler der Wahlbezirke 31106 und 31203. Und das heißt für alle Bibliotheksbesucher: die Stabi öffnet am Sonntag, 24.9. bereits um 8 Uhr.

Als Lernort steht Ihnen die Bibliothek am Wahlsonntag damit 16 Stunden zur Verfügung.
Aber auch für unsere (noch) Nicht-Bibliotheksnutzer ist die Kombination aus Bibliothek und Wahllokal doch eine gute Gelegenheit, mal durch die Präsenzbestände der Lesesäle zu schnuppern – immerhin über 120.000 Bände. Oder Sie setzen sich an einen der frei zugänglichen Recherche-PCs im Informationszentrum und klicken sich durch unsere E-Medien, wie z.B. die Süddeutsche Zeitung oder die FAZ, inkl. Sonntagszeitung – für die es für den Fernzugriff zwar Lizenzen gibt, aber zumindest einen gültigen Bibliotheksausweis oder gar eine Uni-Zugehörigkeit voraussetzt.

Unsere Sonntagsfrage dürfte damit entschieden sein: „Wir treffen uns in der Stabi.“

Wartungsarbeiten am E-Medien-Zugangsserver (7.9.2017)

6. September 2017
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Unser E-Medien-Zugangsserver wird am Do, 7.9. von 8 Uhr bis voraussichtlich 12 Uhr nicht erreichbar sein. Die kurzfristigen Wartungsarbeiten wurden durch ein umfangreiches, aber notwendiges Software-Update verursacht, das auch künftig einen verlässlichen Zugang sicherstellen soll.

Während dieses Zeitfensters ist kein Fernzugriff mit Login über den Bibliotheksausweis möglich. Vor Ort (Campusnetz) sowie bei Nutzung des VPN-Clients bleibt der Zugang über den hinter „Homepage“ genannten Direktlink unabhängig von der Wartung erhalten.

Ein Zonierungskonzept wird sichtbar: Pausenscheiben und andere Spielregeln

24. Juli 2017
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PausenscheibeAb Mo, 24.7.2017 machen wir die No-Gos, aber auch die Gos in unseren verschiedenen Arbeitsbereichen sichtbarer. In der Vergangenheit wurden immer wieder Nutzerwünsche an uns herangetragen, bitte deutlich zu kennzeichnen, was wo erlaubt und was umgekehrt nicht gestattet ist. Ein weiterer Wunsch war, mit Hilfe von Pausenscheiben anzuzeigen, dass ein PC-Arbeitsplatz zwar kurz verlassen wurde, aber weiterhin belegt ist. Das wird künftig an den Internet/Office-PCs bis zu 30 Minuten möglich sein.
Auch wenn wir grundsätzlich davon überzeugt sind, dass sich das Miteinander im Alltag in erster Linie untereinander und ohne unser ständiges Eingreifen regeln sollte, möchten wir dennoch mit ein paar sichtbaren Rahmenbedingungen dieses Miteinander erleichtern. Hierzu haben wir die drei Arten der Arbeitsatmosphären (still, leise, kommunikativ) unseren drei großen Arbeitsbereichen (Lesesäle, Informationszentrum, Gruppenarbeitsbereich) zugeordnet.
Was heißt das im Detail?

Weiter lesen „Ein Zonierungskonzept wird sichtbar: Pausenscheiben und andere Spielregeln“

20.7.: Ausleihzentrum öffnet heute verspätet / Serviceeinschränkung

20. Juli 2017
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Update: Ausleihzentrum und Benutzerkonten sind wieder erreichbar

Die monatlich durchgeführte Regelwartung unseres Ausleihsystems dauert unerwartet länger an. Das Ausleihzentrum kann daher erst verspätet öffnen (nicht vor 11 Uhr, wir melden uns, sobald mehr Infos vorliegen).

Auch der Online-Zugriff auf die Benutzerkonten ist derzeit nicht möglich.

Dieselben Einschränkungen gelten bei den Besitznachweisen und Ausleihanzeigen im beluga-Katalog oder beim Fernzugriff auf die E-Medien.

Medienwerkstatt geschlossen (22.6.)

15. Juni 2017
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Am Do, 22. Juni 2017, bleibt die Medienwerkstatt wegen einer betriebsinternen Fortbildung ganztägig geschlossen.

Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Planungen.

15.6. Wartungsarbeiten am Ausleihsystem / Ausleihzentrum später geöffnet

12. Juni 2017
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Update 18:15 Uhr: Das Ausleihzentrum wird um 19 Uhr geöffnet.

Update 15.10 Uhr: Die Wartungsarbeiten verzögern sich weiterhin. Der Serviceplatz wird heute nicht mehr geöffnet, das Ausleihzentrum frühestens um 19 Uhr, ggf. heute gar nicht mehr.
Update 14.50 Uhr: Die Wartungsarbeiten verzögern sich bis mindestens 17 Uhr.
Update 13.02 Uhr: Die Wartungsarbeiten verzögern sich bis mindestens 15 Uhr.

Das Ausleihzentrum der Stabi kann erst nach Abschluss der Arbeiten geöffnet werden. Am Donnerstag, 15. Juni 2017 ist in der Zeit von 6 Uhr bis voraussichtlich 13 Uhr 15 Uhr (?) eine erweiterte Wartung des lokalen Bibliothekssystems notwendig. D.h. das Ausleihsystem, inkl. der Benutzerdaten „Mein Konto“ sind nicht erreichbar, ebenso können in beluga keine Ausleihinformationen angezeigt werden. In diesem Zeitraum können folgenden Dienste nicht angeboten werden:

  • Bestellungen und Vormerkungen
  • Ausleihservice des Lesesaals
  • Aufruf der Benutzerdaten, inkl. Leihfristverlängerungen
  • Online-Anmeldung für den Bibliotheksausweis
  • Campus-Katalog
  • Auch der Kassenautomat hat keinen Zugriff auf die Ausleihkonten, Gebühren können in diesem Zeitraum nicht eingezahlt werden.
    Die Geldwechsel- und Fernleihbezahlfunktion sind nicht betroffen – sie bleiben aktiv.
  • E-Medien-Zugang zu den lizenzierten Datenbanken, E-Zeitschriften und E-Books (soweit die Authentifizierung über den Bibliotheksausweis notwendig ist) bis 9 Uhr gar nicht möglich, zwischen 9 und 13 Uhr ist mit temporären Störungen zu rechnen

Bitte nutzen Sie während des Wartungszeitraums alternativ den beluga-Katalog, den Regionalkatalog oder den Gemeinsamen Verbundkatalog (GVK) für Ihre Literaturrecherchen.